Versão 2026-09-11

Política de Privacidade do PetMagic

Como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as tuas informações pessoais.

1. Que dados recolhemos

Podemos tratar dados da conta (como o email e o nome apresentado), preferências, registos de consentimento, dados técnicos da sessão e dados relacionados com funcionalidades, como conteúdos multimédia carregados, eventos de utilização e mensagens de apoio.

2. Porque tratamos os dados

Utilizamos os dados para gerir a tua conta, disponibilizar as funcionalidades da aplicação, manter a segurança, prestar apoio aos utilizadores, prevenir abusos e cumprir obrigações legais. As mensagens de marketing só são enviadas se deres o teu consentimento explícito.

3. Partilha de dados

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos dados apenas com fornecedores de confiança de infraestrutura, autenticação, pagamentos e comunicações, quando necessário para operar o serviço e cumprir obrigações legais ou contratuais.

A partilha facultativa com a Meta para medição de publicidade é descrita na secção 6 e exige uma escolha separada da tua parte.

4. Armazenamento e proteção

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são conservados apenas durante o tempo necessário às finalidades do tratamento ou exigido por lei.

5. Os teus direitos

Nos casos permitidos por lei, podes pedir o acesso, a retificação ou a eliminação dos teus dados pessoais. Também guardamos as versões dos documentos legais aceites e os respetivos registos de data e hora para verificar o estado do teu consentimento.

6. Medição facultativa de publicidade

Quando a medição de publicidade estiver disponível, podes escolher separadamente se queres partilhar com a Meta o identificador de publicidade do teu dispositivo, as versões da aplicação e do sistema operativo e eventos como a ativação da aplicação, o registo, as visualizações de conteúdo, as etapas da criação, o início do pagamento e as compras verificadas (incluindo montante e moeda), para medir a publicidade e melhorar a divulgação das campanhas. Não enviamos as tuas fotografias, instruções de criação, endereço de email ou mensagens de apoio através desta integração. Recusar não limita as funcionalidades do PetMagic. No iOS, a partilha também exige a permissão de seguimento do sistema.

Podes retirar esta escolha nas definições do Perfil. A retirada interrompe imediatamente a nova recolha neste dispositivo; se estiveres offline, a revogação no servidor será tentada novamente quando a ligação for restabelecida. Um contexto de consentimento no servidor expira num prazo de 24 horas sem renovação. A revogação remove o identificador de publicidade e impede os envios em fila. Os registos de envio são eliminados num prazo de 31 dias. Os registos de pagamento são conservados separadamente para fins contabilísticos e de funcionamento do serviço. As informações já enviadas à Meta são tratadas ao abrigo da política de privacidade da Meta. Esta escolha facultativa de publicidade é independente do consentimento para mensagens de marketing.